La norme ISO 9001 définit les critères applicables à un système de management de la qualité. Cette norme repose sur de nombreux de principes de management de la qualité, dont la responsabilité sociétale de l’entreprise, la satisfaction client, dans un but d’amélioration continue.
La norme ISO 14001 définit les critères d’un système de management environnemental. Elle donne un cadre aux entreprises pour mettre en place un système efficace de management environnemental. Cette norme donne à la direction d’une entreprise, à son personnel et aux parties prenantes extérieures l’assurance que l’impact environnemental fait l’objet de mesures et d’améliorations.
Spécialiste du bois – Energie
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Tél. : 02 47 56 55 03
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